Leon Outdoor’dan Sipariş Edilen Ayakkabıların Gönderilmemesi Ve İade İşleminin Aksamaması

28.09.2026 tarihinde Leon Outdoor isimli işletmeden bir adet Salomon Supercross ve bir adet Salomon X Ultra 4 model ayakkabı siparişi verdim. Toplam 5.800 TL ödemeyi aynı gün havale yoluyla yaptım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişler gelmeyince iademi talep ettim. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da uzun süre dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki hafta sonra sadece “bugün iadenizi yatıracağız” şeklinde oyalayıcı yanıtlar verdiler fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonrasında da IBAN bilgilerimi tekrar tekrar istemelerine ve 5.800 TL’lik iade işlemini gerçekleştireceklerini söylemelerine rağmen, konuşmalardan da görüleceği üzere somut hiçbir adım atmadılar.

Şu an ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim 5.800 TL iade edildi, firma adeta paramın üzerine yattı. Tüm yazışmalarım ve ödeme dekontum elimde mevcut. Paramın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu her türlü resmi merciye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.