Leobagluxury Bot Siparişinde Cevapsız İletişim Ve Geri Ödeme Talebi

Leobagluxury isimli Instagram sayfasının reklamını görerek 06 Ekim tarihinde Shopier üzerinden Leoshoes marka gri renk, 36 numara bir bot siparişi verdim ve 2.050 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 219695342’dir.

Yaklaşık bir hafta sonra adres değişikliği olacağı için WhatsApp hattından kargonun çıkış tarihini öğrenmek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Instagram üzerinden yazdığımda siparişimin ön sipariş olduğunu söylediler, tekrar kargo çıkış tarihini sordum fakat yine cevap alamadım. İletişim kurulamayınca bu kez iade talebimi ilettim, ancak bu mesajlarıma da cevap verilmedi.

Shopier üzerinden de talep oluşturdum fakat oradan da herhangi bir dönüş sağlanmadı. Şu an ne kargonun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de iade talebime cevap veriliyor. Ücretimin 2.050 TL olarak, ödediğim şekilde en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.