Leo Bag Luxury Siparişimin Durumunu Görüntüleyemiyorum

26 Ocak 2025 tarihinde Instagram üzerinden Leobag Luxury adlı firmadan lv kutu çanta (kahve taba renkli) siparişi verdim. Ürün için toplam 1.350 TL ödedim, bunun 1.200 TL’si kargo ücreti olarak alındı. Ancak sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası bilgisi tarafıma iletilmediği için şu an siparişimin durumunu görüntüleyemiyorum.

Instagram üzerinden firmaya yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş numaramı biliyorum ne de kargomun hangi aşamada olduğunu takip edebiliyorum. Bu kadar yüksek kargo ücreti alınmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Leobag Luxury’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sipariş numaramı paylaşmasını ve kargomun nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini açıkça bildirmesini talep ediyorum.