to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçüde Ve Görsellerden Farklı Çanta Gönderildi, İade Talebi Reddedildi
Leo Bag Luxury Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 3 Eylül tarihinde “lv ( Speedy ) ❤️ ithal” adlı çantayı satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle ölçüsünü teyit etmeme rağmen tarafıma gönderilen çanta, konuştuğumuz ölçüyle tamamen alakasız, kalıbı farklı ve Instagram’da paylaştıkları görsellerden oldukça farklı bir ürün olarak geldi.
Sayfalarında iade ve değişim mevcut yazmasına rağmen, gelen ürünle ilgili memnuniyetsizliğimi ilettiğimde bu çantada iade olmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bu şartlar altında mecburen değişimi kabul ederek ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak şu anda benim almak istediğim çantayı farklı bir ölçüyle yeniden satışa sunduklarını görüyorum.
Shopier üzerinden leobagluxury mağazasından verdiğim 306598513 numaralı sipariş için, kargo ücreti dahil toplam 2.150 TL ödedim. Yanlış ölçüde ve görsellerden farklı ürün gönderilmesi, ardından iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle herhangi bir değişim istemiyor, ürün bedelim olan toplam 2.150 TL’nin Shopier üzerinden tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İade için gönderdiğim kargom da bugün ulaşmış satıcıya ama satıcı hiçbir şekilde dönüş yapmıyor
Satın aldığım çantanın ölçüsü ve modeli fotoğraflarla uyuşmuyordu, satıcı ölçüsü farklı bir çanta gönderdi ve iade talebimi reddetti. Tekrar aynı hatalı ürünü gönderme sözü verdi ancak gerçekleşmedi, bu yüzden iade ve ücret iadesi talep ediyorum.
