Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İconic Lens Fresh Green Lensi 8 Gün Sonra Yırtıldı Ve Değişim Talep Ediyor

İconic Lens Fresh Green Lensi 8 Gün Sonra Yırtıldı Ve Değişim Talep Ediyor
İconic Lens Fresh Green Lensi 8 Gün Sonra Yırtıldı Ve Değişim Talep Ediyor
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum firma tarafından çözüldü

İconic Lens markalı Fresh Green lensi 23.03.2026 tarihinde iconic lens sitesinden (Lens Optik’ten ilgilendiler) aldım. Lensimi 8 gün boyunca özenle kullandım, 9. Gün kullanmak istediğimde yırtıldığını fark ettim. Takıp çıkarırken aparat kullanıyorum, bu nedenle tırnak teması kesinlikle söz konusu değil. Ayrıca başka lenslerim de olduğundan aşırı kullanım durumu da yok.

Daha önce kullandığım hiçbir lenste böyle bir sorun yaşamadım. Bu kadar kaliteli diye lanse edilen bir ürünün 8 günde yırtılması, bana göre açıkça üretim hatasına işaret ediyor. Başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşamaması için firmanın bu konuyu ciddiye almasını ve gerekli kontrolleri yapmasını bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, yırtılan lensin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gözde
Gözde
9 Haziran 12:35

Sorunum firma tarafından çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Lensoptik.com.tr Lens Optik Bozuk Lens Gönderimi

Feride

Lens optik uygulaması üzerinden kasım 2023 tarihinde 3 adet iconic marka lens siparişi verdim. 2. Lense (bronze rengi) g...

Lensoptik.com.tr Lens Optik Bozuk Lens Gönderimi
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru