Göz Yanması Ve Lens Yırtılması Nedeniyle Defektif Kontakt Lenslerine Ücret İadesi Talebi

Bandırma Lens Optik bayisinden şensi mayıs ayında iki kutu Acuvue aylık, iki kutu da Bausch+Lomb marka olmak üzere toplam 4 kutu, yani 24 adet lens satın aldım. Lensleri kullandığımda daha ikinci günden itibaren gözlerimde ciddi batma ve rahatsızlık hissi oluştu, lensleri çıkardığımda ise ortalarından yırtılmış olduklarını fark ettim. Bu durum bir defaya mahsus değil, aldığım kutulardaki lenslerin tamamında yaşandı.

Mağaza ilk kutuda batma sorunu yaşarsam getirip değiştirebileceğimi söylemişti; ancak şu an Bandırma’da yaşamıyorum ve fiziken gidip değiştirme şansım yok. Lensler gözümde ciddi rahatsızlık verdiği için kullanamadım ve bir kısmını da bu nedenle attım. Elimde fiş veya fatura bulunmuyor, ancak ürünlerin tamamını aynı bayiden satın aldım.

Üstelik bir öğrenci olarak bu ürünler için ödediğim ücret benim için ciddi bir bütçe anlamına geliyor. Hem sağlığım açısından yaşadığım mağduriyetin, hem de kullanamadığım ürünler için ödediğim bedelin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, aldığım 4 kutu, toplam 24 adet lens için ücret iadesi talep ediyorum.