to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Lens Göz Sağlığımı Tehdit Ediyor
11.11.2024 te farklı bir renk siparişi verdim. 12.11.2024te evime ulaştı ama 19.11.2024 te açıp kullanabildim. 3 yıldır lens kullanıyorum ama bu lens elime ulaştığından beri gözümde yanma, batma, sulanma ve ciddi derecede kızarıklıklar oldu. Defalarca farklı şekilde denememe rağmen aynı sorunu yaşadım. Bir türlü düzelmedi ve gün geçtikçe daha çok acı vermeye başladı. Kendilerine ulaştığımda 10 gün içinde incelemeye gönderebilirdik yapacağımız bir şey yok dediler. Bu bilgiyi zaten bilmiyordum bilsem de ben zaten 18 gün sonra açabildim elimde aynı markanın başka lensi de olduğu için. Buna kanıt da zaten aşağıdaki görselde olacak. Şimdi yenisini almaya kalktığımda 2000 TL. Aynı marka farklı lens de kullandım hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. N****, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Bidunyalens ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sizin mutluluğunuz için buradayız. Bidunyalens Müşteri İletişim Merkezi
