to read complaints and reviews, or file yours.Servisten Dönen Bilgisayarımın Kutusu Ezik Ve Özensiz Şekilde Geri Gönderildi
Lenovo loq model dizüstü bilgisayarımı 7 Ekim tarihinde İstanbul’daki Lenovo teknik servisine, Yurtiçi Kargo ile garanti kapsamında gönderdim. Ürünü gönderirken, cihazı korumak amacıyla kendi imkanlarımla ekstra masraf yaparak dışına şişme naylon sardım. Ancak cihazım bana geri gönderildiğinde kutunun ezik ve özensiz bir halde olduğunu gördüm. Cihazda herhangi bir fiziksel hasar oluşmamış olsa da, kutunun bu şekilde geri gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca, cihazımda yaşadığım performans sorunları devam ettiğinden dolayı ürünü dün tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Şirketin, müşterilerin gösterdiği özeni kendi gönderimlerinde göstermemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Lenovo’dan, gönderim süreçlerinde daha özenli davranılmasını, kutu gibi önemli detaylara dikkat edilmesini ve gerekirse yeni bir kutu gönderimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cihaz bugün elime ulaştı test edip bakacağım. Koskoca Lenovo lisansız Windows ile gönderiyor Cihazım freedoss olmamasına rağmen Koskoca Lenovo
