to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Sırasında Şarj Adaptörünün Yetersiz Gücü Ve Ücretsiz 230W Adaptör Talebi
Lenovo loq 15ıax9 model, seri numarası MP2SYM88 olan laptopumu 2026 Nisan ayından beri kullanıyorum. Cihazla birlikte kutudan çıkan 170w şarj adaptörü, oyun oynadığım sırada yeterli gücü sağlayamadığı için hem batarya şarjı azalıyor hem de bu durumun bataryaya uzun vadede zarar vereceğini düşünüyorum. Yani prizde adaptör takılıyken oyun oynasam bile cihaz adaptörden aldığı güçle yetinmeyip bataryayı kullanmaya devam ediyor.
Bu durumla ilgili Lenovo ile görüştüğümde, adaptörü ve cihazı onlara göndermem halinde kontrol edip bana 230w adaptör gönderebileceklerini ilettiler. Ancak aynı sorun birçok cihazda biliniyor olmasına rağmen benden mutlaka cihazı göndermemi istemeleri ve süreci bu kadar zorlaştırmaları beni mağdur ediyor. Cihazımı göndermeden, sadece adaptör üzerinden bu problemin çözülebileceğini düşünüyorum.
Lenovo’dan, faturası nı02026000071393 olan cihazım için ücretsiz 230w adaptör gönderilmesini ya da elimdeki 170w adaptörün 230w adaptör ile ücretsiz takas edilmesini talep ediyorum. Cihazımı servise göndermeden, bu sorunun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Lenovo laptopumun 170w adaptörü oyun oynarken yeterli güç sağlamıyor, bataryam da zarar görüyor. Adaptör değişimi talep ettim, destek talebim kaldırıldı, arayan olmadı, hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum beni çok rahatsız etti ve süreci kötü buluyorum.
Servise gönderme aynı durum bende de var ısrarla yaz başlarını ağrıt her gün durmadan Ne gerekiyorsa yap onları inat ediyorsa Sen de et ama ne yapıp et o bilgisayarı servise sokma part Only olarak adaptör değişimi yapmaları gerekiyor ve durumu Onlar da biliyor ama sadece işlerine gelmiyor sanki ellerinde başka cihaz yokmuş bir illa senin cihazını alıp denemeye sokacaklar şu anda şikayet edip direk şikayet vara baktım