to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Pendik Viaport mağazasından 25.700 TL ödeyerek Lenovo marka bir bilgisayar satın aldık. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra bilgisayar kendi kendine kapanmaya başladı ve daha sonra hiç açılmadı.
Bu nedenle ürünü Media Markt aracılığıyla Lenovo yetkili servisine gönderdik ve kayıt numarası olarak lnv 4020818254 verildi. Ürün için özellikle yeni ürün talebinde bulunduk; çünkü yalnızca 1 aylık bir bilgisayarın bu şekilde arıza yapmasını ve tamir görmesini kabul etmiyoruz. Buna rağmen ürün, anakartı değiştirilmiş şekilde tarafımıza geri gönderilmek istendi. Biz bu durumu kabul etmeyip tekrar yeni ürün talebimizi ilettik, ancak talebimiz reddedildi ve bu akşam itibarıyla tamir görmüş ürünü teslim almak zorunda kaldık.
Sadece 1 aylık bir bilgisayarın anakartının değişmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyoruz ve tüketici olarak yeni ürün talep etme hakkımız olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle mevcut bilgisayarın tamirli olarak bırakılmasını istemiyor, sıfır, ayıpsız bir ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
12.06.2023 tarihinde Media Markt tan satın aldığım Lenovo Yoga7 cihazımı kapanma sorunu nedeniyle 07.01.2025 Media Markt kanalıyla Lenovo servise gönderdim. Cihazın ana kart değişimi yapılarak cihaz tarafıma teslim edildi. Fakat cihaz tekrar kapanmaya ve açılmamaya başladı. Bunun üzerine tekrar serv...
Öncelikle merhabalar. 20.07.2023 tarihinde aldığım Lenovo marka notebook bilgisayarım, aldığım günden beri kendi kendine açılıp kapanarak otomatik onarıma girmektedir. Daha sonra hiç açılmamaya başlamıştır. İki defa servise gidip gelmiştir. İlk servise gidişinde anakartının değiştiğini belirtip, ser...
Media Markt'tan Lenovo bilgisayar aldım. Aldığım ürün 2 ay içinde kendiliğinden kapandı. Daha sonra Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Servisten, ürün ayıplı olduğu ve 6 ay içinde sorun çıkardığı için iade ya da değişim talep ettik, fakat bana ürünü onarıp gönderdiler. Tekrar ürünü kendiler...
Media Markt'tan 16.09.2023 tarihinde aldığım Lenovo markalı laptop aldığım günden beri açılıp kapanmasında sorun yaşamaktayım. Bunun yanı sıra hiçbir uygulamayı kullanamayıp sürekli kasıyor ve donuyor asla kullanılamıyordu. 6 aydan önce Media markete götürdüm yetkili servise göndereceklerini söyledi...
Media Markt’tan aldığım Lenovo Ideapad cihazın arızalı olduğunu aynı gün anlayıp BDH servise götürdüm. Yazılımsal sorunlardan kaynaklı problemleri çözdüklerini söyleyip cihazı verdiler. Cihazda var olan hiçbir problemin çözülmediği, değişim talebinde bulunduğumu ilettim. Konuyla alakalı Lenovo merke...
Yorumlar