Lenovo Tabletim 1 Haftada Bozuldu 5 Yıl Sonra Destek Alamıyorum

Lenovo TAB m10 tabletimi 316 894 673 sipariş numarası ile 26.03.2020 tarihinde Hepsiburada.com web sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 hafta sonra dokunmatik ekranı bozuldu ve o tarihten itibaren tableti hiç kullanamadık. Şimdi cihazı yeniden kullanmak istiyorum.

Lenovo’nun web sitesi üzerinden canlı destek ile görüştüm ve müşteri temsilcisi F**** Hanım, “Lenovo 5 yılı aşkın süreli cihazlarda yazılımsal ya da donanımsal olarak destek sağlamamaktadır.” dedi. 1 hafta kullanılmış bir cihazın tamirini ben 5 yıl sonra neden yaptıramıyorum? Ürettikleri ürünler sadece 5 yıl kullanım için mi tasarlanıyor?

Buraya yazmamın amacı, insanları bu markadan uzak durmaları konusunda uyarmaktır. Kalitesiz ve 1 haftada bozulan ürünlerinden bir daha kesinlikle almayacağım.