Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tablet Batarya Değişim Ücreti Aşırı Yüksek Ve Piyasa Değeriyle Eşdeğer

profile
Murat
26 Şubat 16:32
238
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Evet yetkililerden ses Seda yok helal olsun 👍”

Lenovo marka tabletimde şarj almama sorunu yaşadığım için ürünü İstanbul Maltepe’deki Lenovo yetkili servisine gönderdim. Ürünümün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, makul bir onarım ücreti karşılığında yaptırmayı düşünüyordum.

Piyasa değeri yaklaşık 5.500 TL olan tabletime, sadece batarya değişimi için 5.170 TL onarım ücreti talep edildi. Servis kaydı oluştururken ısrarla tahmini fiyat bilgisi sormama rağmen bunun ellerinde olmadığını, cihazı göndermem gerektiğini ve ancak sonrasında ücret bilgisinin verileceğini söylediler. İşlem sonrasında çıkan bu tutar, cihazın piyasa değeriyle neredeyse aynı seviyede olduğu için kabul edilebilir gelmedi.

Ayrıca onarım işlemini kabul etmezsem, cihazımı servis ücreti ödemeden geri alamayacağım söylendi ve 750 TL + KDV servis bedeli talep edildi. 252009731053 numaralı kayıtla Lenovo yetkili servisi aradığımda da herhangi bir kolaylık sağlanmayacağı, yardımcı olamayacakları ifade edildi.

Lenovo’dan, batarya değişimi için talep edilen onarım ücretinin ve servis bedelinin cihazın gerçek piyasa değeri de dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, fiyatlandırmanın parça ve işçilik olarak şeffaf şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Murat
Murat
03 Mart 02:47

Evet yetkililerden ses Seda yok helal olsun 👍

Murat
Murat
05 Mart 16:52

Hiçbir yetkili cevap veremiyor mu? Cidden mi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Şarj Arızası İçin Ücret Talebi Kabul Edilmiyor

profile
Merve
15 Ocak 21:15
256
garanti-kapsamindaki-sarj-arizasi-icin-ucret-talebi-kabul-edilmiyor-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Tablete Haksız Onarım Ve Teslim Ücreti Şoku!

profile
Ahmet
16 Temmuz 2025 14:29
2.016

Yetkili Servis Görünümlü Siteyle Mağduriyet Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Fahrettin
10 Aralık 2025 18:53
1.058
yetkili-servis-gorunumlu-siteyle-magduriyet-ve-haksiz-ucret-talebi-2.jpg
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Tablet İçin Yüksek Tamir Ve İade Ücreti Talep Ediliyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Songül
07 Kasım 2025 07:27
1.386

Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Habersiz Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Büşra
14 Ekim 2025 01:27
887
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri