to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo TAB p11 Pro 2. Nesil tabletimin ekranı kırıldığı için 1 Şubat’ta Lenovo’yu arayarak kayıt oluşturdum ve ardından ürünü kargoyla servise gönderdim. Amaç sadece hasar tespiti yaptırmak ve çıkan ücrete göre onarım yaptırıp yaptırmamaya karar vermekti.
Servisten gelen fiyatı yüksek bulduğum için onarım yaptırmak istemediğimi ve tabletimin geri gönderilmesini talep ettiğimde, benden 900 TL hasar tespit ücreti ödemem gerektiği, bu ücreti ödemeden ürünümü geri alamayacağım söylendi. Oysa kayıt oluşturma aşamasında müşteri temsilcisi tarafından böyle bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi; bu durum bana sonradan söylenerek adeta mecbur bırakıldım.
Konuyu Lenovo müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece “Özür dileriz, temsilci eksik bilgi vermiş ama yapacak bir şey yok” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Eksik bilgilendirme nedeniyle karşıma sonradan çıkarılan bu 900 TL’lik hasar tespit ücretini adil bulmuyorum.
Ürünü servise gönderirken tarafıma açıkça belirtilmeyen bu hasar tespit ücretinin alınmamasını ve tabletimin benden herhangi bir ücret talep edilmeden geri gönderilmesini talep ediyorum.
Lenovo TAB m9 model tabletimi, ekran kırılması nedeniyle garantisi devam ederken Bursa’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından arandım ve ekran değişimi için 6.900 TL ücret talep edildi. Bu tutarı kabul etmediğim için cihazımın iadesini istedim. Ancak, hiçbir işlem yapılmamasına ...
Lenovo marka tabletimin ekran camı kırıldığı için 9 Aralık 2025 tarihinde Bursa Lenovo teknik servisine yönlendirdim. Cihazı göndermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ücret konusunu sordum. Bana, işlem yapılmazsa herhangi bir kargo ya da servis ücreti alınmayacağı açıkça söylendiği iç...
19/11/2024 tarihinde Lenovo tabletimi ekran camından dolayı servise yönlendirdim. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bilgi aldım. Kargo ücreti ve servis ücreti için herhangi bir ücret almayacaklarını söylediler. Ürün Türkiye'deki en yakın servise gidecekmiş. Daha sonra servis beni aradı ve ürü...
Lenovo TAB p11 Pro (2. Nesil) tabletimi orijinal şarj kablosu ve adaptörüyle şarja taktığımda, ekran bir anda boydan boya gökkuşağı desenleriyle kaplandı ve cihaz dondu. Hiçbir şekilde işlem yapılamadıktan sonra tablet kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam edi...
Lenovo tabletin ekranı kırıldığı için servise gönderdim, göndermeden önce müşteri hizmetlerini arayıp fiyat bilgisi istedim, bu şekil fiyat veremiyoruz tableti gönderin servis baksın o şekilde fiyat bilgisi veriyoruz dediler. Bende ürünü kargoya verip tableti gönderdim. Bana fiyat teklifi göndermişl...
Yorumlar