Lenovo Mouse Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Lenovo 400 model mouse’u yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullandım. Ancak 1 gün önce mouse’un çalıştırma düğmesini açtığımda ışığı bir an yanıp hemen sönüyor ve cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor. Pilini değiştirdim ve farklı bilgisayarlarda da denedim, fakat sonuç değişmedi.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Sipariş numaram: 4063273346. Ürünü Adana’da teslim aldım.

Ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.