Lenovo Mouse Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Lenovo 400 model mouse’u yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Mouse’un çalıştırma düğmesini açınca ışığı bir an yanıp hemen sönüyor ve cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Sorunu çözmek için pil değiştirdim ve farklı bilgisayarlarda da denedim, ancak sonuç değişmedi. Lenovo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ürünü Bursa Gürsu’da kullanıyorum. Tüm bu nedenlerle, garanti kapsamında mouse’un yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.