to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce 35 bin tl ödeyerek Lenovo Loq model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra bilgisayarda sorun çıktı ve son 2 haftadır bu sorun devam ediyor, cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım problem sonrasında yetkili Lenovo servisine başvurdum. Ancak servis, bilgisayarı bizzat benim yaptırmam gerektiğini söyleyerek sorunu adeta benim üzerime yıktı. Teknik bilgim olmadığı için tarif ettiklerini yapamadım, daha sonra arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir dönüş yapmadılar. Cihazım şu an neredeyse kullanılamaz durumda ve sıfıra yakın, yüksek bedelle aldığım laptop resmen çöp olmuş durumda.
Lenovo yetkili servisinin ürüne ve müşteriye karşı sorumluluğunu yerine getirerek cihazın arızasını garantisi kapsamında incelemesini ve gerekli onarımın eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
20 Ocak 2024 tarihinde online platformdan satın aldığım Lenovo Loq marka bilgisayarımın kasasında soyulma meydana geldi. Henüz taksitleri bitmemiş ve yüksek bir fiyata alınmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak son derece can sıkıcı. Bu nedenle yetkili servise başvurdum; ancak servis, sorunun g...
Lenovo Loq model laptopumu yaklaşık 3 aydır ekran kapanma ve donma sorunları nedeniyle kullanamıyorum. Özellikle oyuna girdiğimde, cihazı açtıktan sonra 3 dakika içinde ekran kapanıyor, bazen hiç açılmıyor ya da ekrandan “cazzz” diye bir ses gelip cihaz donup kalıyor. Bu sorunlar nedeniyle laptopumu...
Lenovo marka loq model laptopum bozulduğu için teknik servise gönderdim. Geri geldi. Çalışır durumdaydı. Aradan 15 gün geçtikten sonra tekrardan aynı sorunu çıkarttı ve tekrar teknik servise göndermemi istediler. Ben bir üniversite öğrencisi olarak proje üzerinde çalışmalarım bilgisayarımda kayıtlı ...
Lenovo loq model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri şarjdayken şarj azalması, kasada kararma ve Wi-Fi kopması gibi çeşitli problemler yaşamaktayım. Sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen devam etti ve bu süreçte Lenovo müşteri hizmetleriyle il...
Lenovo loq dizüstü bilgisayarımda, yaklaşık 10 gün önce ekranda uzunlamasına bir piksel hatası oluştu. Cihazımın garantisi devam ettiği için İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. Ancak teknik servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını, şarjda oynadığım için cihazın ısındığını v...
Yorumlar