to read complaints and reviews, or file yours.
20 Ocak 2024 tarihinde online platformdan satın aldığım Lenovo Loq marka bilgisayarımın kasasında soyulma meydana geldi. Henüz taksitleri bitmemiş ve yüksek bir fiyata alınmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak son derece can sıkıcı. Bu nedenle yetkili servise başvurdum; ancak servis, sorunun garanti kapsamında olmadığını ve ücretli bir onarım teklif etti. Ürettikleri kalitesiz kasadan kaynaklanan bu sorunun maliyetinin kullanıcıya yüklenmesi kabul edilemez. Bu cihaz, yüksek fiyatlı bir ürün olup, yaşanan mağduriyet oldukça büyük. Bu bilgisayarda oluşan soyulmanın sadece benim cihazımda değil, diğer kullanıcılarda da meydana gelmiş olması muhtemeldir. Dört aylık bir cihazda böyle bir sorunun yaşanmaması gerekmektedir.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Beklemedeyim teşekkürler
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Geri dönüş sağlandı ancak 4000 TL gibi bir ücretin söz konusu olabileceği belirtildi arkadaşıma da aynı marka model bilgisayarı tavsiye edip aldırmıştım gerçekten çok üzücü bu kalitesizliği müşteriye mâl etmeleri firmaya karşı görüşlerim artık kesinlikle olumsuz yönde ve bir konuda tercih yapacak olursam kesinlikle Lenovo benim için artık son sırada
Sonuç ne oldu? Benim de bu şekilde