to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Bilgisayarımın Kamera Sorunu Çözülmüyor
Eskişehir Vatan Bilgisayar'dan 7 ay önce aldığım Lenovo marka notebook bilgisayarımın kamerası çalışmadığı için 2 ay içinde 3 kere aynı nedenden dolayı servise verdim. Bir defasında çalıştığını söyleyip gönderdiler. 3. defa verdiğimde yasal hakkım olan yenisiyle değişim talep ettim çünkü garanti süresi içinde 3 kez aynı nedenden dolayı servise verdim. Müşteri hizmetleri bana bunun mümkün olmadığını, değişim yapamayacaklarını belirttiler. Ben yeni aldığım bilgisayarın ayın 2 haftası serviste geçirdiği için zaten neredeyse 3 aydır kullanamıyorum. Şimdi tekrar aynı problemi yaşarsam ne olacak, ben yine servise mi vereceğim? Bana bir cevap verilsin istiyorum. Kimse doğru düzgün bir şey bilmiyor ve tatmin eden bir cevap verilmiyor. Herkes yasal hakkımı istediğimde beni geçiştiriyor. Resmen bütün programlarım aksadı, aldığım özel dersler derse katılamadığım için yandı. Bunun hesabını kim verecek? Her türlü yasal hakkımı kullanıp gerekirse mahkemeye gideceğim.
Merhaba, aynı Lenovo ıdeapad'i ofiste kullanıyorum ve seninle aynı dertleri çekiyorum, o yüzden halini iyi anlıyorum. Kamerada bazen sorun çıkıyor, batarya ve ekran da pek tatmin etmiyor. Lenovo’nun servisi de maalesef kötü; cihazı birkaç kez yolladım ama sorunlar çözülmedi, iletişim de yorucu. Sana kullanmak, Lenovo’nun resmi sitesinden cihazının modeline uygun kamera sürücülerini indirip kurman (mesela ıdeapad 3 15ITL6). Bazen bu sorunu çözebiliyor. Olmazsa garantide ısrarcı ol, tamir raporu iste. Umarım hallolur, gelişmeleri yazarsan sevinirim!