to read complaints and reviews, or file yours.
Lenovo X4 model kulaklığım 1 metre yükseklikten parkeye düştü ve bir hoparlör bozuldu. Yetkili teknik servise götürüp yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece kulaklık aldığım için yönlendirme yapamayacaklarını söylediler. Ürünün zaten garantisi yok. Ben servis bulamadığım için arıyorum, benimle servis bilgisini paylaşın, ben gideyim diyorum. Servisin bilgisi de paylaşılmıyor. Ben bunu nasıl tamir ettireceğim? Aradığım servisler sadece PC'lere baktığını söylüyorlar. Bu durum çok saçma. Benim tek beklentim, bana bunu tamir eden bir yetkili servis bilgisi paylaşmanız. Zaten ücretini ben ödeyeceğim. Bulamadığım için sizi arıyorum. Sonra siteden BDH diye bir yetkili servis gördüm. Orayı aradım, servis aksesuar için yardımcı olamıyoruz, Lenovo'yu araman lazım diyor. Lenovo ben karışmam diyor. Sizden sadece PC alanlara mı destek sağlıyorsunuz? Onu bilelim, ona göre ürün alalım. Kesinlikle şikayetime sizi arayıp bilgi vereceğiz deyip müşteri hizmetlerinin söylediklerini tekrar etmeyin. Bana çözüm sunmayacaksanız aramayın.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
