Lenovo Bilgisayar Lenovo Loq 15IRH8 Takılmalar Meydana Geliyor

2024 Ocak ayında Lenovo loq 15IRH8 marka bir laptop almıştım. Laptopumda son aylarda oyunlarda takılmalar meydana geliyordu ve g-sync teknolojisinde sorunlar yaşıyordum. %99 FPS de sürekli düşüşler yaşadığımı ve g-sync kullandığımda ekranımın bozulduğunu belirttim. Servisi aradım, onlarla format işlemleri yaptık fakat sorunum düzelmedi. Laptopumu Lenovo'nun teknik servisine yönlendirdiler ve orada bakımı yapıldığını, g-sync ile herhangi bir sorun yaşanmadığını söylediler. Laptopum geri elime ulaştığında hala takılma (%99 FPS de düşüş) ve g-sync görüntü bozulma sorunları meydana geliyordu. Bu yüzden servisi geri aradım, servis uzaktan bağlantı kurarak cihazımı stres testine soktu. Test sonucu olarak çalışan arkadaş işlemcide sorun olduğunu tespit etti ve bu yüzden cihazımı tekrar yetkili servise işlemci odaklı bir çözüm için ulaştırmamı istedi. Bana kargo kodu göndermeleri gerekiyordu fakat göndermediler, ben de bu yüzden tekrar aradım. Aradığımda bana cihazın servise gönderilecek bir sorunu olmadığını, bu cihazın olması gereken performansta olduğunu ve işlemcide sıkıntı olmadığını söylediler. Oysa ki kendi çalışanları işlemcide sıkıntı olduğunu tespit etmişti ve cihazımda eskiden meydana gelmeyen takılma sorunları vardı. Hala da devam ediyor. Herhangi bir şekilde servise yönlendiremiyorum bir sorun olmadığını söylüyorlar, 2 aydır sorunum çözülmedi ve yardımcı olmuyorlar...