to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Laptop İle Yaşanan Teknik Sorunlar!
2024 Mart ayında Lenovo Loq 15IRH8 I5 8G 512G 11S laptop aldım, sıfır cihaz Vatan üzerinden aldım. Cihaz daha 6-7 aylık, bugüne kadar sadece cihazı 10 defa açmışımdır ki daha fırsat olmadı çünkü farklı marka bilgisayar var elimde, onu kullanıyordum. Cihazı içine sadece kendi fotoğraflarımı atabildim. Geçen gün cihazı açtım, baktım sürekli kendini kapatıyor. Teknik servisi aradım, canlı desteğe bağladı, hiçbir yardımı olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, cihazın çöktüğünü, temiz yüklemesi yapılması gerektiğini söylediler. 6 aylık cihaz daha kullanmadan çökmüş. İstanbul'a garantiye gönderin diyorlar, kargo da kırılırsa sorumluluk almayız diyorlar. Cihazı kendim temiz yükleyip yapmayı denedim. Bu süre zarfında şöyle bir şeye şahit oldum. Çok komik, başıma ilk defa geldi. Servis beni arayıp arızanın giderilip giderilmediğini teyit etmek için arıyor. Çağrı merkezi resmen çaldır kapat yapıp size ulaşamadık diye mail ve mesaj atıyor. Hayretler içinde kalıyorum. Bildiğiniz 1 saniye bile arama sürmüyor, direkt çaldır kapat yapıp size ulaşamadık yazıyorlar. Lenovo pişmanlık, son derece pişmanlık.
