to read complaints and reviews, or file yours.
Sayın Lenovo Türkiye Yetkilileri,
2022 yılında satın almış olduğum Lenovo dizüstü bilgisayarımın ekranında fark ettiğim bir problem ile ilgili olarak sizlere başvurmak istiyorum. Bilgisayarımın ekranında, özellikle açık renkli arka planlar üzerinde klavyenin yerleşimiyle uyuşan belirsiz gölgeler belirmektedir. Bu gölgeler, ekranın altında klavyenin bir yansıması ya da izleri gibi duruyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde etkilemektedir.
Bu durumu iki fotoğraf ile belgeliyorum (eklerde bulabilirsiniz). Sorun, bilgisayarın normal kullanımı esnasında giderek daha belirgin hale gelmekte olup, özellikle ekranın temiz ve sorunsuz bir görüntü sunmasını beklediğim bir cihazda bu tür bir sorunla karşılaşmak oldukça rahatsız edici.
Lenovo'nun kaliteli ve güvenilir ürünler sunduğuna olan inancım gereği, yaşadığım bu sorunun bir an önce giderilmesi için gereken desteğin sağlanacağını umuyorum. Cihazın garanti kapsamı dahilinde gerekli incelemelerin yapılmasını ve sorunun çözümü için gereken işlemlerin başlatılmasını rica ederim.
Desteğiniz ve yardımlarınız için şimdiden teşekkür eder, tarafınızdan en kısa sürede geri dönüş beklediğimi belirtmek isterim.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Daha net resimler ekledim
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Toz çiziği lekesi olduğunu belirttiler, ben ikna olmadım açıkçası bu duruma, sanayide kullandığım laptop'ta hiçbir leke yokken bu laptopta bu şekilde lekelerin olması üretim hatasıdır hatalarını kabul etmelerini bekledim fakat kabul etmediler Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
