Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Bilgisayar Çalışan Tablete Kullanıcı Hatası Dediler

Lenovo Bilgisayar Çalışan Tablete Kullanıcı Hatası Dediler
profile
Burcu
30 Nisan 2024 12:24
1.228

Lenovo M10 marka tabletim orta yerinden eğilmiş olarak tarafıma satılmış. Aldığımızdan bir ay sonra fark ettik. Çalışmasında hiçbir sorun yoktu ancak daha büyük sorunlar ortaya çıkmasın ve tanınmış bir marka olduğunu düşünerek malının arkasında duracağını umarak teknik servisle iletişime geçtik. Ürünü kendilerine göndermemizi istediler. Bugün ürünü kendilerine ilettik. Ancak kullanıcı hatası tespit etmişler. Biz sanki ortasına bombeli bir cisim koymuş da mengeneyle sıkıştırmışız gibi kullanıcı hatasından bahsediyorlar ve tableti ücret karşılığında tamir edeceklerini belirtiyorlar. Fiziksel bir hatanın nasıl tamir edileceğini anlamış değilim. Bu garanti ne işe yarıyor, onu da anlamış değilim. Her şey kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyor. CİMER'e de yazdım ve hakkımı arayacağım. Kendilerine zararımın telafi edilmesini beklediğimi bildirdim.

30 Nisan 2024 15:29 (Şikayetten 3 saat sonra)
30 Nisan 2024 15:38

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

03 Mayıs 2024 17:47

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
23 Mayıs 2024 11:22
1.447
"Sorunuma çözüm odaklı yaklaşımı için Lenovo müşteri temsilcisi Melik beye teşekkür ederim."
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2023 16:59
1.156
Lenovo Bilgisayar Lenovo Müşteriyi Mağdur Ediyor!
Lenovo Bilgisayar Lenovo Müşteriyi Mağdur Ediyor!
Lenovo Bilgisayar Lenovo Müşteriyi Mağdur Ediyor!
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kenan
24 Eylül 2024 13:26
2.352
"Müşteri temsilcisi Melih bey sorunu tarif ederek çözdü, kendisine teşekkür ediyorum. Media Markt ta sorunu paslayarak gözümden iyice düştü. Lenovayı yine alırım ama Media Markt tan asla..."
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
16 Mayıs 2024 19:15
1.422
Benzer Şikayet Yaz
Lenovo Kategorileri