Lenovo Bilgisayar Çalışan Tablete Kullanıcı Hatası Dediler

Lenovo M10 marka tabletim orta yerinden eğilmiş olarak tarafıma satılmış. Aldığımızdan bir ay sonra fark ettik. Çalışmasında hiçbir sorun yoktu ancak daha büyük sorunlar ortaya çıkmasın ve tanınmış bir marka olduğunu düşünerek malının arkasında duracağını umarak teknik servisle iletişime geçtik. Ürünü kendilerine göndermemizi istediler. Bugün ürünü kendilerine ilettik. Ancak kullanıcı hatası tespit etmişler. Biz sanki ortasına bombeli bir cisim koymuş da mengeneyle sıkıştırmışız gibi kullanıcı hatasından bahsediyorlar ve tableti ücret karşılığında tamir edeceklerini belirtiyorlar. Fiziksel bir hatanın nasıl tamir edileceğini anlamış değilim. Bu garanti ne işe yarıyor, onu da anlamış değilim. Her şey kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyor. CİMER'e de yazdım ve hakkımı arayacağım. Kendilerine zararımın telafi edilmesini beklediğimi bildirdim.