Lenovo Bilgisayar Lenovo Tam M10 Plus Ekran Sorunu Ve Servisin Amatörce Yaklaşımı.


Lenovo M10 marka tabletim orta yerinden eğilmiş olarak tarafıma satılmış. Aldığımızdan bir ay sonra fark ettik. Çalışmasında hiçbir sorun yoktu ancak daha büyük sorunlar ortaya çıkmasın ve tanınmış bir marka olduğunu düşünerek malının arkasında duracağını umarak teknik servisle iletişime geçtik. Ürünü kendilerine göndermemizi istediler. Bugün ürünü kendilerine ilettik. Ancak kullanıcı hatası tespit etmişler. Biz sanki ortasına bombeli bir cisim koymuş da mengeneyle sıkıştırmışız gibi kullanıcı hatasından bahsediyorlar ve tableti ücret karşılığında tamir edeceklerini belirtiyorlar. Fiziksel bir hatanın nasıl tamir edileceğini anlamış değilim. Bu garanti ne işe yarıyor, onu da anlamış değilim. Her şey kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyor. CİMER'e de yazdım ve hakkımı arayacağım. Kendilerine zararımın telafi edilmesini beklediğimi bildirdim.


Lenovo M10 tabletimin ekranında sağ alt tarafta içeriden bir parlama oluştu. Sanırım ekran içeriden bir şey oldu. Bununla ilgili 3 gün önce Lenovo Müşteri Temsilcisi S**** Hanımla görüştüm. Ürünü kargoya vermek için iade kodu istedim. Kendisi ürünün seri numarası ile arama yaptığında garanti süresin...

Lenovo'dan m10 modelli tablet aldım. Media Markt üzerinden. Tableti kalemi bozulduğu ve jack girişinde bir cisim olduğu için servise gönderdim. 21 gün sonra servisten geldi Media Markt'tan aradılar ürünü aynen geri göndermişler biz tekrar gönderiyoruz diye. 21 gün daha bekledim bugün tekrar geldi ta...


10 ay önce Lenovo TAB M10 Plus marka tablet aldım. Ekranında sürekli donmalar oluyor ve ekranda daire şeklinde noktalar oluşuyor dokununca. Garanti süresinin bitmesine 14 ay kaldı. Servise gönderdim ve ürünün arıza tespiti yapılmasını istedim. 6502 sayılı kanun kapsamında hakkımı aramak istediğimi, ...
Yorumlar