Kısa Pil Ömrü Ve Şarj Sorunu Yaşadığım Lenovo Legion Pro 7 İçin Çözüm Talebi

Lenovo Legion Pro 7 model dizüstü bilgisayarımı İzmir Balçova Vatan şubesinden satın aldım. Cihazın bataryası yaklaşık 45 dakika gibi çok kısa bir sürede bitiyor ve pil hiçbir şekilde yüzde 100 doluma ulaşmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve cihazı bu nedenle 1 ay önce servise verdim.

Servis incelemesi sonrasında bataryasal sıkıntı olduğunu, pil ömrünün yüzde 13 azaldığını söyleyip bunun tüm sorun olduğunu belirttiler ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Buna karşın sigorta tarafı sorunun üretici kaynaklı olduğunu söylüyor fakat tüm mağduriyeti ben yaşıyorum ve ortada net bir çözüm yok.

Üniversite öğrencisiyim ve bu bilgisayar eğitimim için adeta elim kolum durumunda. Sürekli şarj aramak zorunda kalmak hem derslerimi hem de projelerimi olumsuz etkiliyor. Hem sigorta hem de üretici kaynaklı denilen bir problemde, tüketici olarak arada kalmak istemiyorum. Bataryamın değiştirilmesini veya cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.