Montaj Ayaklarının Ücretsiz Olmadığına Dair Şikayet Ve 1440 TL Ücret Talebi

Leisure markalı klimamı yaklaşık 3 yıl önce Mavibahçe’den satın aldım. Kurulum esnasında klimayı duvara değil, farklı bir yere monte ettikleri için montaj ayaklarını vermediler. O gün montaj ayaklarını talep ettiğimizde, “gerekirse sonra veririz” şeklinde konuştular ancak ayaklar ücretsiz olarak teslim edilmedi.

İlk 6 ay içinde konuyu birkaç kez servisle görüştüm, montaj ayaklarının aslında ücretsiz olarak verilmesi gerektiğini ilettim. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Garanti süresinin 3 yılı 13 Ağustos itibarıyla dolmasının ardından bugün tekrar başvurduğumda, montaj ayakları ve montaj için benden 1440 TL talep edildiğini öğrendim.

Klimayı alırken ve kurulum esnasında montaj ayaklarının ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm ve bu yönde bilgilendirildiğim halde, garanti süresi biter bitmez böyle yüksek bir ücret talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Montaj ayaklarının tarafıma ücretsiz olarak verilmesini ve klimanın duvara montajının da ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.