to read complaints and reviews, or file yours.Leia's Bridal Design Elime Ulaşan Ürün İle Sitedeki Görselin Hiçbir Alakası Yoktu
Leia’s Bridal Design internet sitesinden 14 Temmuz 2026 tarihinde arkadaşım için gelin tacı siparişi verdim. Düğüne çok az zaman kaldığı için ürünü parasına bile bakmadan, sadece görselde gösterildiği gibi olacağına güvenerek online ödeme ile satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün ile sitedeki görselin hiçbir alakası yoktu, son derece baştan savma hazırlanmıştı.
Sipariş ettiğim modelde İnci detayları yoğun ve özenli görünürken, gönderilen üründe adeta İnci dizmeye erinilmiş gibi çok eksik ve özensiz bir tasarım vardı. Gelen ürünü görünce hem arkadaşım hem ben büyük hayal kırıklığı yaşadık, düğün öncesi zaten stresliyken bu durum bizi fazlasıyla üzdü. Üstelik bu firma para iadesi de yapmadığını söylüyor, bu da mağduriyetimizi daha da artırıyor.
Görseldeki ürüne benzemeyen, kalitesiz ve özensiz bir tacı yüksek fiyata satmalarını ve sonrasında para iadesi kabul etmemelerini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Görselde vaat ettikleri kaliteye sahip bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım pişmanlığı başkalarının yaşamaması için, bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Ürünlerimiz kontrol edilerek el yapımı olarak hazırlanmaktadır. Müşterinin bize gönderip geri çekmiş olduğu ürün görselinde görülen Taç üstündeki boşluk bugüne kadar karşılaştığımız bir durum değildir. Ürün açıklamalarımızda da belirttiğimiz gibi ürünler hassas kullanıma uygun özel gün ürünleridir. El yapımı oldukları için her ürün birbirinden farklılık gösterebilmektedir ve hassas kullanılması gerekmektedir. Ürünler aynı ekip tarafından aynı şekilde hazırlanmaktadır ancak fabrikasyon ürün olmadığından ufak değişiklikler gösterebilir. (İnci dizim sırası İnci sayısı vs gibi) Müşterilerce yapılan çekiştirme tarzı hareketler ürüne zarar verir. Bize ulaşıp destek isteyen iyi niyetiyle memnuniyetsizliğini bildiren tüm müşterilerimize zamanında yardımcı olmak için elimizden geleni yapmaktayız ancak direk firmamızı karalamak amaçlı ve agresyon ile profilimizde yapılan yorumlara firmamızın politikası gereği dönüş yapmamaktayız. Saygılarımızla, Leia’s Bridal Design
