Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35690419

Kalitesiz Ve Beden Uygun Olmayan Elbise İçin İade Talebi

profile
Didem
Yusem Tesettür
09 Nisan 16:56
9

Yusemtesettur Instagram sayfasından kırmızı taşlı Julia abiye bordo 36 beden elbise siparişi verdim. 6 Nisan’da verdiğim sipariş 8 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü dener denemez hem kalitesini beğenmediğim hem de bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum. Elbisenin kumaşı likralı, vücut hatlarını tamamen belli eden ve görüntü olarak oldukça kötü duran bir kumaştı, bu nedenle kesinlikle almak istemedim.

Teslim alır almaz, aynı gün yani 8 Nisan’da kendilerine mesaj atarak iade talebimi ilettim. Buna rağmen “bizde iade yok, değişim var” diyerek ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar ve iadeyi kabul etmiyorlar. Hem ürünün kalitesini beğenmediğim hem de beden olarak uymadığı bir ürünü, sadece değişim dayatmasıyla tekrar almak zorunda bırakılmak istemiyorum.

161vb8877J numaralı siparişime ait 3700 TL tutarındaki bu alışveriş için, yasal iade hakkımın tanınmasını ve ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

kalitesiz-ve-beden-uygun-olmayan-elbise-icin-iade-talebi-2.jpg
kalitesiz-ve-beden-uygun-olmayan-elbise-icin-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Aysenur
Yusem Tesettür
29 Ağustos 2025 12:51
4.530

18.08.2025 tarihinde Yusem Tesettür’ün internet sitesinden Miray abiye krem rengi (5131 kodlu) 42 beden siparişi verdim. Siparişim sonrası bana ulaşılarak 42 bedenin stokta olmadığı, 44 beden gönderebilecekleri bildirildi. Mecburen kabul ettim; belki olur ya da tadilat yaptırırım diye düşündüm. 21.0...

yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Kabul Edilmemesi, Kredi Kartı İadesi Ve Fatura Gönderilmemesi

profile
Sümeyye
Yusem Tesettür
23 Şubat 11:59
1.204

04/01/2026 tarihinde Yusem Tesettür’e ait internet sitesi üzerinden 38 beden Olivia Abiye lacivert elbise satın aldım. Ürün 06/01/2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bedeninin uygun olmaması sebebiyle aynı gün internet sitesindeki kolay iade bölümünden iade talebi oluşturdum. İade sebebini v...

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin İade Talebi Ve Güven Kaybı

profile
Emine
Yusem Tesettür
16 Mart 14:53
832

05.03.2026 tarihinde Yusem Tesettür’ün internet sitesi üzerinden çocuklarımın sünnet düğünleri için Gülika model 42 beden abiye elbise siparişi verdim. Ancak 10.03.2026 tarihine kadar herhangi bir kargolama bilgisi gelmeyince WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve ürünün ellerinde olmadığı...

stokta-olmayan-urun-icin-iade-talebi-ve-guven-kaybi-3.jpg
stokta-olmayan-urun-icin-iade-talebi-ve-guven-kaybi-2.jpg
stokta-olmayan-urun-icin-iade-talebi-ve-guven-kaybi-1.jpg

Yasal Cayma Hakkımın Reddedilmesi Ve Müşteri Taleplerine Duyarsız Yaklaşım

profile
Defne
Yusem Tesettür
27 Ekim 2025 16:08
3.493

Yusem Tesettür’ün online sitesinden bir abiye siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. İkinci bir abiye siparişi vermeyi düşünüyordum, ancak almadan önce iade hakkı konusunda emin olmak istedim. Bu nedenle firmaya, ürünlerde iade olup olmadığını sordum. Çünkü iade kabul edilmiyorsa ikinci ürünü s...

yasal-cayma-hakkimin-reddedilmesi-ve-musteri-taleplerine-duyarsiz-yaklasim-3.jpg
yasal-cayma-hakkimin-reddedilmesi-ve-musteri-taleplerine-duyarsiz-yaklasim-2.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz