Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kalitesiz Ve Beden Uygun Olmayan Elbise İçin İade Talebi

Didem
9 Nisan 16:561.423

Yusemtesettur Instagram sayfasından kırmızı taşlı Julia abiye bordo 36 beden elbise siparişi verdim. 6 Nisan’da verdiğim sipariş 8 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü dener denemez hem kalitesini beğenmediğim hem de bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum. Elbisenin kumaşı likralı, vücut hatlarını tamamen belli eden ve görüntü olarak oldukça kötü duran bir kumaştı, bu nedenle kesinlikle almak istemedim.

Teslim alır almaz, aynı gün yani 8 Nisan’da kendilerine mesaj atarak iade talebimi ilettim. Buna rağmen “bizde iade yok, değişim var” diyerek ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar ve iadeyi kabul etmiyorlar. Hem ürünün kalitesini beğenmediğim hem de beden olarak uymadığı bir ürünü, sadece değişim dayatmasıyla tekrar almak zorunda bırakılmak istemiyorum.

161vb8877J numaralı siparişime ait 3700 TL tutarındaki bu alışveriş için, yasal iade hakkımın tanınmasını ve ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Meyram
Meyram
10 Nisan 19:14

Merhaba buna benzer banada yapıldı siteden aldım iki tane elbise bana siparişiniz verildi dediler bir hafta oldu kargo yok yazıyorum gün içerisinde gelir deyip oyalıyorlar artık günler oldu dedim yok sonra dediler elbisenin birinin bedeni kalmadı başka seçin dalga geçer gibi yazmışlar dedim hani göndermiştiniz istemiyorum paramı iade edin dedim tamam dediler günler oldu hala yatırmadılar paramı. Siz alabildiniz mi paranızı?

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Aysenur
29 Ağustos 2025 12:516.008

18.08.2025 tarihinde Yusem Tesettür’ün internet sitesinden Miray abiye krem rengi (5131 kodlu) 42 beden siparişi verdim....

1

Stokta Olmayan Ürün İçin İade Talebi Ve Güven Kaybı

Emine
16 Mart 14:532.287

05.03.2026 tarihinde Yusem Tesettür’ün internet sitesi üzerinden çocuklarımın sünnet düğünleri için Gülika model 42 bede...