to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde saat 11:37’de 0 (212) 234 32 11 numaralı telefondan Leggo Tur’u arayarak, tek kişilik günübirlik Yunanistan Dedeağaç turu satın almak istediğimi belirttim. Görüşmede, yalnızca son iki kişilik yerin kaldığı, ancak sistem üzerinden tek kişilik rezervasyon yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 11:56’da sistem üzerinden 2.000 TL tutarında ödememi yaparak 34-uw4663 numaralı rezervasyonumu tamamladım ve onay aldım.
Bir süre sonra Leggo Tur tarafından telefonla aranarak, başka bir müşterinin ödemenin benimkinden önce sisteme düştüğü gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edilip ücretin iade edileceği bildirildi. Diğer müşterinin rezervasyon saat bilgisini sorduğumda ise son derece kaba ve uygunsuz bir üslupla bilgi vermek zorunda olmadıkları, bunu sorgulama hakkımın bulunmadığı ve istedikleri zaman rezervasyonumu iptal edebilecekleri söylendi. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve mağduriyetim dikkate alınmadı.
Bu durum planlarımı tamamen bozmuş, vize sürem bitmek üzere olduğundan Yunanistan’a giriş-çıkış yapmamı zorunlu kılan koşullar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Ayrıca, Leggo Tur yetkililerinin üslubu ve yaklaşımı manevi olarak da zarar görmeme yol açmıştır. İade işlemi yapılmış olsa da, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca CİMER’e de şikayette bulunduğumu belirtmek isterim.
Bugün Leggo’nun 021223432** numaralı hattını arayarak Yunanistan Dedeağaç turu hakkında bilgi almak istedim. Sorduğum sorulara müşteri temsilcisinin yaklaşımı son derece kaba ve saygısızdı. Tavrını çirkin bulduğumu belirttiğimde ise “Aynı şeyleri konuşuyoruz” diyerek iletişimi daha da olumsuz bir ha...
20/08/2025 tarihinde Leggo Tur isimli firmayı, 0506*****35 numaralı telefon üzerinden Yunanistan turu hakkında bilgi almak için aradım. Telefona çıkan kadın görevliye birkaç soru yöneltmek istediğimde, oldukça sert ve üslupsuz bir şekilde yanıtlar aldım. Görevlinin tavrı nedeniyle soru sormaktan vaz...
20 Ağustos 2025 tarihinde Leggo Tur internet sitesinden 28 Ağustos 2025 tarihli Romanya turu için eşimle birlikte rezervasyon yaptım (Rezervasyon Kodu: 50-WK4108). Satın alma sonrası müşteri hizmetlerini arayarak hem işlemin hem de turun tarihinin doğru olup olmadığını teyit ettirdim. Tur tarihine 2...
7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Leggo Tur ile Yunanistan tatiline katıldım. Tur öncesinde internet sitelerinde 3 yıldızlı otel ve konforlu ulaşım vaat edilmişti. Ancak turun daha ilk gününde Thassos’ta konaklama yapılacağı belirtilmişken, yer olmadığı gerekçesiyle 2 gün Selanik’te konaklayacağı...
20 Temmuz 2022 tarihinde Leggo Turizm’den Yunanistan Halkidiki turu satın aldım (rezervasyon no: 267991, toplam ödeme: 2588 TL – 141 €). Turdan bir gün önce annem ani bir şekilde yoğun bakıma alındı ve maalesef 30 Temmuz 2022’de vefat etti. Annemin sağlık durumu ciddileştiği anda Leggo Tur’u telefon...
Yorumlar