to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Nedeniyle Katılamadığım Turun Ücreti İade Edilmedi
20 Temmuz 2022 tarihinde Leggo Turizm’den Yunanistan Halkidiki turu satın aldım (rezervasyon no: 267991, toplam ödeme: 2588 TL – 141 €). Turdan bir gün önce annem ani bir şekilde yoğun bakıma alındı ve maalesef 30 Temmuz 2022’de vefat etti. Annemin sağlık durumu ciddileştiği anda Leggo Tur’u telefonla arayarak durumu bildirdim ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istedim.
Ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; ne para iadesi ne de tarih değişikliği gibi bir çözüm sunulmadı. Sadece “gelin ya da paranız iade edilmeyecek” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Bankam aracılığıyla harcama itirazı yaptım fakat Leggo Tur bankaya da iade yapmadı. Sözleşmede vefat durumuyla ilgili herhangi bir madde bulunmadığını da kontrol ettim.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tur ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
