15 Gün Geçen Sipariş Kargoya Verilmiyor, Cevapsız Müşteri Hizmeti

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

Legacy Road’un kendi sitesi üzerinden 23 Şubat’ta verdiğim siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram l79415 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı, okunmadı bile. Hem teslimatın gecikmesi hem de iletişimsizlik sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.