Legacy Road Siparişim Gecikti, Kargo Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

14 Şubat tarihinde Legacy Road isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden #l78229 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Süreçle ilgili olarak destek ekibiyle defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde kargonun çıkışının yapılacağı ve ürünün "kargoya verilecek" bilgisi paylaşıldı; ancak bu bilgilendirmelerin üzerinden de ciddi bir zaman geçti ve yine hiçbir ilerleme olmadı. Kredi kartıyla ödediğim bu alışverişte, ne ürün elime ulaştı ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Ürünün artık daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da kredi kartıma ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.