Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Fatma
30 Ekim 2025 12:46
809

16.09.2025 tarihinde Lefties online mağazadan aldığım fırfırlı Denim bluzun iadesini gerçekleştirdim. Ürünümü DHL kargo ile gönderdim ve iade numaram 4004752286’dır. Aradan yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve iade onayıyla ilgili bir bilgilendirme maili de almadım. Ürünüm sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca yapay zekâya yönlendiriliyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça mağdur etti.

İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hakan sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası İletişimsizlik Mağduriyet Yaşattı

profile
Hakan
15 Ağustos 2025 20:24
1.648
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
10 Ağustos 2025 21:18
2.582

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
24 Ekim 2025 17:24
2.005
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-karsisinda-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-karsisinda-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Lefties Online Mağazadan İptal Edilen Ürünlerin İadesi Ve Gönderilmeyen Sipariş Sorunu

profile
Haluk
26 Ekim 2025 19:58
1.669
lefties-online-magazadan-iptal-edilen-urunlerin-iadesi-ve-gonderilmeyen-siparis-sorunu-2.jpg
lefties-online-magazadan-iptal-edilen-urunlerin-iadesi-ve-gonderilmeyen-siparis-sorunu-1.pdf
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
26 Ağustos 2025 12:09
1.691
Benzer Şikayet Yaz