to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hızlı Düzeltme Talebi
Lefties online mağazadan verdiğim siparişimde gömlek sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma yanlışlıkla pantolon gönderildi. Siparişime ait CAS-2245302-T1J1Z5 kayıt numarası ve 90082583226 sipariş numarası bulunmaktadır.
Yaşanan bu karışıklığın düzeltilmesi ve tarafıma sipariş ettiğim doğru ürünün, yani gömleğin, en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gelen ürünün iadesi konusunda da süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin, dönüş sağlanacak” denilerek süreç uzatıldı ve şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve doğru ürünün hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sipariş ettiğim gömlek yerine pantolon gönderildi, iade süreci ve doğru ürünün gönderilmesi konusunda net bir bilgi alamadım, müşteri hizmetleri sadece beklememi söyledi ve henüz bir çözüm sunulmadı.
