Ürün Teslim Edilmedi, İade İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

2 Ağustos tarihinde Lefties online mağazadan sipariş verdiğim kadın bluzumun o tarihte teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonunda iade talebinde bulundum fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen 778,95 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi de gerçekleşmedi.

İlk alışverişimdi ve bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Para iademin bir an önce yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin bu ilgisizliğinin sebebinin açıklanmasını istiyorum. Sipariş numaram: 90052884331.