Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Lefties’ten 90065398959 numaralı siparişim için trençkot, etek, üst, gömlek, blazer, küpe, yüzük gibi birçok ürünü toplam yaklaşık 8.400 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişin tahmini teslimat tarihi 31 Mart olarak belirtilmişti, zaten bir haftalık kargo süresi oldukça uzunken üstüne bir de gecikme olacağına dair mail gönderildi ve şu an hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor.

Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve yeni tahmini teslimat tarihi dahi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonla ne de diğer kanallardan bir muhatap bulamadım, bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor.

Kargomun acilen hızlandırılmasını, siparişim için net ve güncel bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.