Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Efendi
24 Ekim 2025 23:22
735

17 Ekim Cuma günü Lefties.com üzerinden 2 adet erkek ceket siparişi verdim (Sipariş No: 90056365995). Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihi olarak 22.10.2025 belirtilmişti, ancak bu tarihe rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

Siparişi iptal etmek istedim fakat webchat üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi siparişi iptal edemeyeceklerini söyledi. Ayrıca, müşteriyle ilgilenen bir yetkiliye ya da gerçek bir muhataba ulaşmak mümkün olmuyor. İlk kez alışveriş yaptığım Lefties.com’da yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.

3.218,05 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini ve bu konuda yetkili bir kişi tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.

Eğer 1 gün içerisinde ücret iadesi yapılmazsa, yaşadığım bu kötü tecrübeyi sosyal medya üzerinden büyük bir kitleyle paylaşacağım. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve hukuki süreci başlatacağımdan şüpheniz olmasın; tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Efendi
Efendi
27 Ekim 2025 20:34

26.10.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki mağazasına gittim. Şube müdürü Adil bey ile görüştüm. Kendisi genel merkez ile görüşüp 27.10.2025 tarihinde beni bilgilendirmek için arayacaklarının sözünü vermesine rağmen herhangi bir şekilde iletişime geçmediler. Ben de mağazayı defalarca aramama rağmen telefonu bile açmadılar. Teknoloji çağında böylesine iletişimden uzak, umursamaz bir markaya şimdiye kadar hiç denk gelmemiştim. Gerek online alışveriş olsun gerek mağazacılık olsun hayatımda böyle bir rezillik yaşamadım. Şu an paramı resmi olarak gasp ettiklerinin düşüncesi içerisindeyim. Bu hafta içerisinde avukatım ile görüşüp yasal süreci başlatacağım. Umarım avukatları ile iletişim kurabilirler de durumdan haberleri olur :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 11:34
1.109
"Gecikmeye rağmen ürünler tarafıma teslim edildi"

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Büşra
03 Ağustos 2025 03:15
1.331

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
24 Ekim 2025 17:24
2.077
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-karsisinda-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-karsisinda-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
10 Ağustos 2025 21:18
2.582

Teslimatı Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Rabia
27 Ekim 2025 17:49
1.403
teslimati-geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
teslimati-geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz