to read complaints and reviews, or file yours.Lefties'ten Yanlış Ürün Gönderildi Ve İletişim Kurulamıyor
1 Ocak’ta Lefties’ten basic sweatshirt siparişi verdim. Siparişte XL beden, fildişi rengi sweatshirt görünmesine rağmen, 5 Ocak’ta elime m beden bir eşofman altı ulaştı. Yani sipariş ettiğim üründen tamamen farklı ve üstelik bedeni de yanlış bir ürün gönderildi.
Lefties’e bu hatalı gönderimle ilgili olarak ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Şu anda elimde hem yanlış ürün hem de kullanamadığım bir sipariş duruyor.
Siparişimde yer alan XL beden fildişi basic sweatshirtün tarafıma ivedilikle gönderilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Lefties’ten online olarak satın aldığım sweatshirt için 5 Ocak’ta iade talebi oluşturdum. Ürünü kredi kartı ile 590 TL ödeyerek almıştım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Lefties’e ulaştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Süreç hakkında bilgi alamamak ve bu kadar uzun süre beklemek beni mağdur etti.
590 TL tutarındaki iade ücretimin gecikmeden, ivedi şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
