Lefties'den Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

03/09/2025 tarihinde Lefties online mağazasından ceket, etek, triko t-shirt ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 90070462738. Toplamda 3.458,05 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında belirtilen tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen, bugün 8 gün olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece “ilgili departmana talebinizi ilettik, size bilgi verilecek” şeklinde yanıt aldım. Ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı bir e-posta aldım. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ürünlerin tedariki yapılmıyorsa satışa sunulmaması gerektiğini düşünüyorum, insanları bu şekilde bekletmeleri kabul edilemez.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.