to read complaints and reviews, or file yours. 
Lefties markasının kendi sitesi üzerinden 90061417657 numaralı mont siparişini verdim. 20 Ocak’ta depodan çıktığı bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi iletilmediği için kargoyu da takip edemiyorum.
Bu sipariş için 990 TL ürün bedeli ve 108 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.098 TL ödeme yaptım. Daha önce aynı markadan sorunsuz şekilde alışveriş yapmış olmama rağmen bu siparişte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Lefties müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “kargoda görünüyor” denilerek geçiştirildim, detaylı bir bilgi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünümü alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum.
Siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğinin açıkça paylaşılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini; aksi durumda da toplam ödediğim 1.098 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle ivedilikle iletişime geçerek bu mağduriyeti çözmesini istiyorum.
Lefties online mağazadan 23 Aralık Salı günü 90060962771 numaralı siparişimi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 29 Aralık Salı olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçtiği halde siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “dağıtımda” yazıyor ancak kargom nerede, hangi firma...
Lefties’ten 2 Ocak tarihinde bir mont siparişi verdim. Siparişimde 108 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti ödediğim halde, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu devirde 108 TL kargo ücreti alınmasına rağmen siparişin bu kadar yavaş ilerlemesini hiçbir şekilde kabul ...
Lefties markasının Inditex grubuna ait olmasına güvenerek 2 Aralık tarihinde uygulama üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim 2 Aralık’ta kargoya verildi olarak göründü; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi Cargo X olarak görünüyor ve sistemde sipariş duru...
1 Ocak Perşembe günü Lefties’ten online olarak bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 90077182606’dir. Siparişim 3 Ocak’ta kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 6 Ocak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. En rahatsız edici kısım ise siparişin hangi ...
Lefties markasından üst giyim ürünleri için birkaç kez alışveriş yaptım ve her seferinde ciddi şekilde mağdur oldum. İlk siparişimde ürünlerim çok uzun süre gelmedi, yaklaşık 1 ay beklendikten sonra da hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden ücret iadesi yapıldı. Herhangi bir açıklama, mail ya...
Yorumlar