Lefties Siparişim Kayıp, Teslimat Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Aralık 2025 tarihinde Lefties üzerinden 90076070164 numaralı siparişim için alışveriş yaptım. Sitede belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bugün 22 Aralık 2025 olmasına rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “gönderildi” olarak görünüyor ve faturası dahi kesilmiş durumda.

Buna rağmen ortada teslim edilen herhangi bir kargo yok. Siparişle paylaşılan kargo firması üzerinden yaptığım sorgulamalarda da hiçbir kayıt ya da bilgiye ulaşamıyorum, bu nedenle kargomun nerede olduğu tamamen belirsiz durumda.

Daha da sorunlu olan kısım ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması. Herhangi bir telefon hattı bulunmuyor, mevcut destek kanalları ise sağlıklı ve etkin şekilde çalışmıyor. Bu durum müşteriyi tamamen çaresiz ve muhatapsız bırakıyor.

Ürünlerimin akıbeti hakkında acil ve net bir açıklama yapılmasını, kargomun ivedilikle tarafıma teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.