Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lefties Siparişim Kayıp, Teslimat Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nihal
22 Aralık 2025 21:02
1.048

11 Aralık 2025 tarihinde Lefties üzerinden 90076070164 numaralı siparişim için alışveriş yaptım. Sitede belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bugün 22 Aralık 2025 olmasına rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “gönderildi” olarak görünüyor ve faturası dahi kesilmiş durumda.

Buna rağmen ortada teslim edilen herhangi bir kargo yok. Siparişle paylaşılan kargo firması üzerinden yaptığım sorgulamalarda da hiçbir kayıt ya da bilgiye ulaşamıyorum, bu nedenle kargomun nerede olduğu tamamen belirsiz durumda.

Daha da sorunlu olan kısım ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması. Herhangi bir telefon hattı bulunmuyor, mevcut destek kanalları ise sağlıklı ve etkin şekilde çalışmıyor. Bu durum müşteriyi tamamen çaresiz ve muhatapsız bırakıyor.

Ürünlerimin akıbeti hakkında acil ve net bir açıklama yapılmasını, kargomun ivedilikle tarafıma teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nimet
Nimet

Gelişme var mı bende hala sorun çözülmedi iletişime dahi geçen yok Tüketici Hakları'na taşıyacağım konuyu birkaç gün daha bekleyip artık

Pelin
Pelin

Bende aynı durumdayım bir gelişme var mı

Yeşim
Yeşim

Bir gelişme oldu mu bende aynı durumdayım artık ne yapmam gerekiyor anlamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmedi İletişim De Yok

profile
22 Aralık 2025 11:30
738

Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Berçem
08 Aralık 2025 13:49
1.674
Benzer Şikayet Yaz