Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Lefties mobil uygulamasından Ankara için 25 Haziran tarihinde minimal kalın tabanlı spor ayakkabı sipariş ettim. Gelen ürünün yeni olmadığını, resmen giyilmiş bir ayakkabı gönderdiklerini gördüm. Ayakkabının tabanı kirliydi, yan kısımlarında sanki yürünmüş gibi lekeler vardı ve genel olarak pis bir haldeydi.

Online bir mağazadan sıfır ürün beklerken kullanılmış bir ayakkabıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Giyilmiş ve kirli gönderilen bu ayakkabının ücretsiz bir şekilde iadesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.