Kargonun Gecikmesi Ve Açıklamasız İadesi Sebebiyle Mağduriyet

Lefties’nin kendi web sitesi üzerinden 29.01.2026 tarihinde 90063378489 numaralı siparişimle biri bol eşofman altı (ref. 0104550280005, XL, siyah, 990 TL), diğeri Chino pantolon (ref. 0592*******46, 46, melanj koyu gri, 490 TL) olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihinin 04.02.2026 olacağı belirtildi ancak kargom perşembe, cuma ya da cumartesi günü kargoya verilmesi gerekirken pazartesi günü kargoya verildi ve teslimat zaten baştan gecikmiş oldu.

Üstelik bugün yurt dışındayken dahili bir numaradan aranmışım, o anda telefona cevap veremedim ve hemen ardından “kargonuz iade edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de kargonun neden iade edildiğine dair açıklayıcı bir bilgi verildi. Hem yavaş işleyen hem de bu kadar düzensiz ve mağduriyet oluşturan bir sistemle ilk kez karşılaşıyorum.

Ücretini ödediğim ürünlerimin, herhangi bir gerekçe gösterilmeden iade sürecine sokulması ve yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur edildim. Ürünlerimin tekrar, ek bir ücret talep edilmeksizin ve en kısa sürede adresime gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini istiyorum.