Kargo Problemi Nedeniyle Ücret İadesi Alınmaması
20.01.2026 tarihinde Lefties firmasından 90062891829 numaralı sipariş ile 3.499,00 TL tutarında çocuk giyim ürünü satın aldım. 26.01.2026 tarihinde ise kargo firmasından siparişimin “taşıma sırasında problem olduğu için firmaya iade edildiği” yönünde mesaj aldım.
Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün taşımada yaşanan sorun sebebiyle direkt olarak firmaya geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen Lefties tarafından tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni oldukça mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bir dönüş alamadım. Ücret iademin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


