Kargo 15 Dakika Sonra Sebepsiz İade Edildi, Şirketten Yanıt Yok

Lefties üzerinden 18.01.2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Kargonun çıkması için zaten 7 gün bekledim. Nihayet kargom “Bir Günde Kargo” ile dağıtıma çıktı göründü, ancak dağıtıma çıkmasından yaklaşık 15 dakika sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda iade sürecine alındı ve sanki ışınlanmış gibi aktarım merkezine geri götürüldü. Kargo takip numaram 474166153454’tür.

24.01.2026 tarihinden beri kargonun akıbetini öğrenmek için sürekli şirketle iletişime geçmeye çalışıyorum. Günlerdir arıyorum, ne telefonu açan var ne geri dönüş yapan. Mail attım, cevap gelmedi. Bütün şubelerinin iletişim numarasını bulmaya çalıştım, ulaşabildiğim numaralardan da herhangi bir muhatap bulamadım. Instagram sayfalarına yazdım, ona da hiçbir dönüş olmadı. Son çare olarak kurucu ortaklardan Y**** K***** dahi yazdım, çünkü şirket içinde ulaşabileceğim kimse yok.

Bir kargo şirketine ulaşmanın, devletin en üst makamlarına ulaşmaktan bile zor olduğu bir tabloyla karşı karşıyayım. Hem kargom sebepsiz yere iade ediliyor hem de günlerdir tek bir açıklama yapılmıyor. Ücret iadesi değil, siparişimdeki ürünlerimin tarafıma gönderilmesini istiyorum; çünkü hem ürünlerin önemli bir kısmı internet satışından kaldırıldı hem de mevcut fiyatları ciddi şekilde değişti. Kargomun neden iade edildiğinin açıkça açıklanmasını, ürünlerimin mevcut kampanya ve sipariş koşulları ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon, mail ve sosyal medya kanallarından neden hiçbir şekilde ulaşım sağlanamadığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca markada dağıtımda gözüküyor hala daha bunu da anlamadım