to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2025 tarihinde aldığım ve hiç kullanmadan, poşetinden dahi çıkarmadığım iç giyim ürününü 05.07.2025 tarihinde iade etmek istediğimde, iade işlemi kabul edilmedi. Fişin arkasında büyüteçle bile zor okunan küçük bir ibarenin olduğu söylendi. O gün yarım saat boyunca dijital kasiyersiz kasada bekledim ve yardım butonuna bastım, bu tarz soruları sormak için kimse gelmedi. Durumu belirttiğimde, mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi tarafından beklemediğim bir cevap aldım. Pek çok mağazada benzer problemler hızlıca çözülürken, bu mağazada ürünün arkasında durulmaması ve müşteri memnuniyetinin önemsenmemesi dikkat çekici.
4 Nisan 2025'te iade ettiğim ürünün ücretini bugün 1 Mayıs 2025 hala yatırmadılar. 1 aydır neyin iadesini yapamıyorlar anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp saatlerce bekliyorsunuz açan yok! Olur da ulaşırsanız "iadede bir aksaklık yaşanıyor" cevabını alıyorsunuz. Onun zaten farkındayım. Bir çö...
14.06.2025 tarihinde Marmara Park mağazanızdan alışveriş yaptım ve olmazsa iade edeceğimi belirttim. Sadece 'tamam' denildi, başka bir bilgi verilmedi. 18 Haziran'da mağazaya iade yapmak istediğimi söylediğimde, bana sert bir tavırla nedenini sordular. İade etmek istediğimi belirttim, işlemin 21 gün...
16.05.2025 tarihinde bayram için kendime bir kıyafet siparişi verdim. Ürün küçük olduğu için iade etmek istedim. Önce iade sürecinde kod oluşturmada sorun yaşadım. Bu sorunu çözdüler. Ürünü gönderdim. Normalde dikkat etmem çünkü kurumsal firma diye yatırırlar diye düşünürüm ancak hesabımı kontrol et...
30.04.2025 tarihinde Bosna şubesinden bir ayakkabı aldım. Hiç giyilmeden ertesi gün iade etmek istedim. Kasada 2 saat beklettiler. Bugün tatil dediler. İade almadılar. Yarin getirin dediler. 02.05.2025 tarihinde saat 10:00 da Bosna şubesine tekrar geldim. Saat 12.30 kadar kasada tekrar bekledim Öğle...
13.02.2025 tarihinde mağazadan 2 adet jean pantolon aldım ancak bedeninin olmaması ve kendini salması nedeniyle aldığım mağazaya götürdüğümde İade ve ...
Yorumlar