to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı
02.07.2025 tarihinde aldığım ve hiç kullanmadan, poşetinden dahi çıkarmadığım iç giyim ürününü 05.07.2025 tarihinde iade etmek istediğimde, iade işlemi kabul edilmedi. Fişin arkasında büyüteçle bile zor okunan küçük bir ibarenin olduğu söylendi. O gün yarım saat boyunca dijital kasiyersiz kasada bekledim ve yardım butonuna bastım, bu tarz soruları sormak için kimse gelmedi. Durumu belirttiğimde, mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi tarafından beklemediğim bir cevap aldım. Pek çok mağazada benzer problemler hızlıca çözülürken, bu mağazada ürünün arkasında durulmaması ve müşteri memnuniyetinin önemsenmemesi dikkat çekici.
