İade Talebim 3 Hafta Boyunca Cevap Bekliyor

Lefties’in kendi sitesi üzerinden aldığım suni süet ceket ve tote krem çantayı iade için 17 Şubat’ta gönderdim. Çanta için iade onayı verildi ancak aynı siparişte yer alan ceketin iadesiyle ilgili 3 haftadır hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Sipariş numaram 90064026099. İade talebimle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, müşteri hizmetleriyle de sonuç alamıyorum. Bugün 10.35’ten beri müşteri temsilcisine bağlanmak için bekletiliyorum ancak hâlâ çözüm sunulmadı.

Ceketin bedelinin iade edilmesini ya da kusursuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce net ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.