Aldığım Ürün Defolu Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

10 Ekim tarihinde lefties.com üzerinden sipariş numarası 5588**58 ile bir camisa satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde delik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.

Ürün garanti kapsamında ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün ücretini kredi kartı ile 187 TL olarak ödedim. Ürünü iade edip ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.