to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Aydır İade Edilen 4.740 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Lefties’ten online olarak pantolon, t‑shirt, kazak ve iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerin bir kısmını beğenmediğim için yaklaşık 1,5 ay önce Ankara’dan DHL eCommerce Türkiye kargo ile iade olarak gönderdim. İadesini beklediğim tutar toplam 4.740 TL ve gönderiyle ilgili iade numaram 1551527545.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Süreci kontrol etmek ve bilgi almak için uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim; ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, kimseye ulaşamıyorum.
Hem ödediğim tutarın bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesi hem de iletişim kanallarının tamamen cevapsız kalması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İade işlemimin acilen incelenerek 4.740 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
İade talebimi 1,5 ay önce DHL ile gönderdim, 4.740 TL iade bekliyorum fakat hâlâ hiçbir geri ödeme almadım, marka ile iletişim kurmaya çalıştığımda hiçbir yanıt alamadım ve bu durum beni çok mağdur etti. Şu anda markaya karşı güvenim kalmadı ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
