to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul 212 AVM’deki LCW Outlet mağazasından 10.04.2026 tarihinde çocuklarım için kapüşonlu iki takım (5-6 ve 7-8 yaş) ...satın aldım. Ürünleri yıkayıp giydirmek istediğimde her iki takımın da belirgin şekilde küçüldüğünü fark ettim. Bunun üzerine 12.04.2026 tarihinde ürünleri mağazaya götürerek iade
Karabük Safranpark AVM’deki LCW Outlet mağazasından kısa süre önce çocuk giyimde Kolej tarzı bir ceket satın aldım. Ürün...e 699 TL ödedim. Daha sonra akşam üzeri bir arkadaşıma ürünü göstermek için LCW’nin kendi internet sitesine baktığımızda, aynı ürünün hem sitede hem de normal mağazalarda 549 TL ol
17 Ocak günü saat 16.00 civarında Edirne Margi Outlet’te bulunan LCW mağazasında, mağazanın fiziksel düzeni nedeniyle be...bek arabasıyla ciddi erişim sorunu yaşadım. Mağazanın alt katındaki kasaların kapatılmış olması ve sadece üst kattaki çocuk bölümünde kasaların açık olması, bebek arabasıyla alışve
Ankara Vega AVM’de bulunan LCW Outlet mağazasından 07.01.2025 tarihinde kızım için W50N52Z1/HSD kodlu bir kız çocuğu tak...ımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez ve yalnızca yarım gün giydirdim, ancak daha ilk kullanımda kumaşında yoğun tiftiklenme oldu ve ürün kullanılmayacak hâle geldi. Bir kere bile
04.01.2026 akşamı internet sayfanızda görüp beğendiğim W50818Z1 barkodlu, siyah, 4-5 yaş montu almak için önce Sakarya O...utlet Center LCW mağazasına gittim ancak bu bedende ürün kalmadığı için stok kontrolü yapılarak Sakarya Cadde54 mağazanıza yönlendirildim. Cadde54 mağazanızda ürünü reyondan bizzat
Safranbolu LCW Outlet mağazasından bir çocuk badisi satın aldım. Ürünü eve getirip yıkadıktan sonra ütülemek için açtığı...mda sırt bölgesinde yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine fişimle birlikte başka bir LCW mağazasına gittim. Oradaki görevli, ürünün iç etiketini kestiğim ve outlet bölümünden
10.12.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet LCW mağazasından 1.500 TL ödeyerek erkek çocuk montu satın aldım. Mont toplamda... sadece 3 kez giyildi ve ürünü hiç yıkamadım. Montu aldığım günden beri oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor, duru suyla sildiğimde bile beyaz beyaz, çamaşır suyu dökülmüş gibi i
LCW Erzurum Outlet mağazasından 3 Ekim tarihinde aldığımız çocuk elbisesi, ilk yıkamadan itibaren sorun çıkardı. Üst kıs...mı beyaz olan elbisenin eteğindeki renk, yıkama sonrası üst beyaza geçti ve elbise kullanılmaz hale geldi. Ürünü yalnızca talimatlara uygun şekilde yıkamamıza rağmen bu kadar kısa
LCW online mağazasından aldığım çocuk alt-üst takım ürünü için bugün iade kodu oluşturdum. Sistem bana iadeyi nereye ver...mek istediğimi sordu ve ben mağaza seçeneğini tercih ettim. Aynı siparişte iade edeceğim iki farklı ürün vardı. Bugün iade kodumla birlikte Van İpekyolu LCW Outlet mağazasına gitti
22.11.2025 tarihinde Muğla Rüya 48 Outlet LCW mağazasının çocuk aksesuar reyonundan çocuğumuz için Kuromi figürlü bir ço...cuk uyku bandı satın aldık. Ürünün üzerinde alarm iğnesinin unutulduğunu maalesef ertesi sabah fark ettik. Uyku bandını aynı gece çocuğumuza taktık ve sabah üzerindeki alarm iğnesi
01.11.2025 tarihinde lcw.com üzerinden satın aldığım çocuk ceketi, tarafıma gönderilirken güvenlik alarmı çıkarılmamış o...larak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, hatanın bende olduğu izlenimiyle alarmı kendim çıkarttırmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşım beni o
10/09/2025 tarihinde Malatya Outlet şubenizden bir çocuk montu satın aldık. Ancak ürünün içinde güvenlik alarmının iğnes...i unutulmuştu ve bu iğne neredeyse çocuğuma batacaktı. Bu durum hem bizi çok tedirgin etti hem de çocuğumun sağlığını tehlikeye attı. Şu ana kadar mağaza ile iletişime geçmedim.
12 Ekim’de LCW online mağazasından yaptığım alışverişte, çocuk pijama takımı ve çocuk kazağı sipariş ettim. Siparişim An...talya Kumluca şubesinden mağaza teslimatlı olarak tarafıma ulaştı. Ancak çocuk kazağı hiç gönderilmedi, eksik ürünle karşılaştım. Ayrıca, çocuk pijama takımının ense kısmında delik
Geçtiğimiz cumartesi günü Bursa As Outlet LCW mağazasından çocuğum için bir eşofman takımı satın aldım. Takımı hiç giydi...rmeden dün ilk kez yıkadım ve bugün eşofman üstünde ciddi bir renk karışıklığı olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca üç gün önce aldım, fişimi kaybettim ancak alışveriş sırasında tel
2 hafta önce Van İpekyolu LCW outlet mağazasından 550 TL ödeyerek çocuk altüst takım satın aldım. Ürün elyaflı bir yapıy...a sahip ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen içinden elyaflar çıkmaya başladı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu şekilde deforme olma
"Teşekkürler ederim sorunum çözüldü"
17.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Outlet LCW mağazasından çocuk elbisesi satın aldım. Aldığım ürün 1. K...alite olmasına rağmen, mağazada bulunan 2. Kalite aynı ürünün fiyatı daha yüksekti. Ayrıca ürünlerin yaş farkı da vardı ve ürünler aynı olmasına rağmen 2. Kalite ürün daha pahalıyd
"Müşteri hizmetleri tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlamadı ben kendi imkanlarımla farklı bir mağazaya giderek tekrardan değişimini talep ettim olmayacaksa incelemeye gönderecektim fakat hemen yardımcı olup değişimini sağladılar farklı bir ürünle"
"Sorunum çözüldüğü için LCW ya teşekkür ederim🙏"
09.08.2025 tarihinde saat 15.30-16.00 civarında İzmir Çiğli Efesus Outlet LCW mağazasında oyuncak almak istedim. Ürünün ...rafında 69 TL fiyat etiketi vardı, ancak kasada 120 TL olarak geçti. Durumu mağaza çalışanına ilettim, fakat ürünü 120 TL’den satmak istediler ve ben de almak zorunda kaldım. Çocuğ
Balıkesir Susurluk Festiva Outlet'ten kızıma aldığım 289 TL değerindeki pan...tolon, çocuk toplamda 10 kere giymeden paramparça oldu. Mağazaya şikayetimi
"İlginiz için teşekkür ederim"
lcw.com'dan 31 Ekim'de sipariş ettiğim ürünlerim 4 Kasım tarihinde elime geçti. Çocuğum için aldığım eşofman altı, çocuğ...um okula gittiği için sadece 1 kere giymiş ve 1 kere yıkanmış olmasına karşın tülerdi. 11 Aralık Çarşamba günü mağazalarına gittiğimde ürünü iade alamayacaklarını, ürünün outlet ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100