to read complaints and reviews, or file yours. 
28/06/2024 tarihinde Lavinia Couture internet sitesinden etek sipariş verdim. Ürün 08/07/2024 tarihinde elime ulaştı. 09/07/2024 tarihinde firmanın WhatsApp hattına yazarak iade talep ettiğimi söyledim. Üründe kişiselleştirme olmamasına rağmen iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Tüketici olarak yasal hakkım olduğunu ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı söylediğimde tarafıma iade kodu gönderdiler. 17/07/2024 tarihinde tarafıma WhatsApp'tan mesaj atarak, hiç kullanmadığım ve bedenime büyük gelen bir ürün olduğu halde, ürünün koktuğunu ve iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Satıcının iade etmemek için müşterisini mağdur etmesi ve kullanılmayan bir ürünü kokuyor deyip iade kabul etmemesi asla bir satıcıya yakışır bir durum değil. Her türlü yasal haklarıma başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
27 Şubat 2024 tarihinde tuvid XXL sitesinden sipariş verdim. Ürünler elime ulaştı fakat hiç birini beğenmedim ve hemen iade talebi oluşturdum. İademi 2 martta kargoya verdim ve 4 martta ellerine ulaştı. Müşteri temsilcisini arıyorum size dönüş yapılacak deniliyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum daha ö...
09.07.2024 tarihli siparişimi iade etmek istediğimde internet siteleri üzerinden işlemi gerçekleştiremedim akabinde WhatsApp hatları ve iletişim numaraları ile irtibata geçtim. WhatsApp hattı üzerinden kampanyalı ürünlerde iade olmadığını belirtiler ve ben de bu durumun yasalara aykırı olduğunu beli...
01.09.2023 tarihinde tuvidxxl firmasının internet sitesinden satın aldığım abiye elbise 02.09.2023 tarihinde teslim edildi. Elbiseyi deneyince bedeninin olmaması ve modelini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim. İnternet sitelerinde bulunan müşteri hizmetlerine ait mail adresi ve telefon numarala...
01/09/2024 tarihinde Touche internet sitesinden ürün satın almıştım. Ürünü geri iade ettim, ama hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Defalarca Touche marka WhatsApp iletişim hattından mesajlaştım, sürekli tarafıma iade edileceği ifade edilip oyaladılar. En son tarafıma mail de attılar iade edildiğine dair a...
Lacoste'dan 26 Haziran 2024'te aldığım kolye elime ulaştıktan sonra denedim, kısa olduğu için iade ettim. Daha sonra bana incelemeler neticesinde ürünün çizik ve kullanılmış olduğunu ve geri göndereceklerini söyleyen bir mesaj ilettiler. Ürünü kargolamadan önce dikkatli bir şekilde inceledim ve hiçb...
Yorumlar